1、交通 ：陸地2+1航空旅游巴士根據(jù)實(shí)際人數(shù)選用車(chē)，保證一人一個(gè)正座，（專(zhuān)業(yè)司機(jī)接送站，視具體人數(shù)安排車(chē)型）。
特別說(shuō)明：如不足10人（包含10人）則安排商務(wù)車(chē)（按實(shí)際人數(shù)選擇車(chē)型，駕駛員帶隊(duì)，客人景區(qū)內(nèi)自行游覽）
2、住宿 ：
（1）重慶入住酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)間（出現(xiàn)自然單間，由客人補(bǔ)足房差）；
（2）武隆入住酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)間（出現(xiàn)自然單間，由客人補(bǔ)足房差）；
常用酒店參考：（酒店由地接社根據(jù)當(dāng)天情況作出具體安排，如遇參考酒店客滿則換為同等級(jí)酒店）
重慶：奧藍(lán)國(guó)際酒店、雅詩(shī)特酒店、重慶維景國(guó)際大酒店、諾富特酒店、圣地溫泉酒店、華美達(dá)安可酒店、威靈頓酒店、華辰國(guó)際大酒店、華美達(dá)典雅酒店、典雅戴斯國(guó)際酒店、港森國(guó)際大酒店、南方君臨酒店等
武?。褐锌埔涝凭频?，明宇尚雅酒店，新華酒店、榮融金科酒店等
?酒店住宿：以旅行社具體實(shí)際操作安排酒店，敬請(qǐng)理解。
3、門(mén)票：天坑三橋+天坑三橋換乘+天坑出口電瓶車(chē)+龍水峽地縫+龍水峽地縫換乘+仙女山+仙女山小火車(chē)+烏江畫(huà)廊游船+云端之眼+輕軌體驗(yàn)+1949紅色劇場(chǎng)演出（普通席）。（游客必須攜帶二代身份證，如未攜帶補(bǔ)門(mén)票差300元/人）；
4、優(yōu)惠證件: （特價(jià)活動(dòng)優(yōu)惠套票除外）。
（1）、若持有學(xué)生證、60歲以上老年人、殘疾人離休干部、70歲（含70歲）以上老人、現(xiàn)役軍人、殘疾軍人等憑證可能享受更低的優(yōu)惠門(mén)票（由于各景區(qū)優(yōu)惠政策有所不同，以上門(mén)票優(yōu)惠政策最終解釋權(quán)歸各景區(qū)所有），導(dǎo)游按旅行社實(shí)際折扣價(jià)與所持證件優(yōu)惠價(jià)的差額現(xiàn)退。武?。ㄍ?-10月）免票人群退80元、半票人群退30元；武?。ǖ?1-2月）免票人群退50元、半票人群退20元；請(qǐng)?zhí)崆案嬷獙?dǎo)游，優(yōu)惠部分現(xiàn)場(chǎng)退費(fèi)。
（2）、持優(yōu)惠證件者請(qǐng)出團(tuán)前告知，以便我社確認(rèn)所持證件優(yōu)惠門(mén)票，出團(tuán)當(dāng)天告知?jiǎng)t不能享受證件優(yōu)惠差額的退還。
（3）、若因使用偽造證件導(dǎo)致的一切責(zé)任及后果應(yīng)由旅游者自行承擔(dān)。
5、餐飲：4早4正餐1火鍋，正餐八菜一湯、9-11人一桌、不含酒水；早餐為酒店含早、行程中所含餐不用不退。備注：早餐為酒店含早，贈(zèng)送的重慶自助火鍋，如游客不用餐，均不退費(fèi)用。
6、導(dǎo)服 ：中文持證導(dǎo)游服務(wù)。導(dǎo)服費(fèi)15元/人。10人以下由駕駛員帶隊(duì)（駕駛員不陪同進(jìn)景區(qū)，無(wú)導(dǎo)游服務(wù)）。
7、小孩：1.2米以下兒童只含旅游車(chē)位，導(dǎo)服費(fèi)（產(chǎn)生門(mén)票、住宿、早餐、娛樂(lè)等費(fèi)用均自理）；超過(guò)1.2米以上按成人操作，無(wú)任何優(yōu)惠可退。
8、保險(xiǎn)：旅行社責(zé)任險(xiǎn)。建議游客自行購(gòu)買(mǎi)旅游意外保險(xiǎn)。

1、景區(qū)配套便民服務(wù)自愿消費(fèi)項(xiàng)目：仙女山小火車(chē)25元/人、天坑出口電瓶車(chē)15元/人。
2、單房差：?jiǎn)畏? 元/人（單房差只補(bǔ)不退）；如1人全程入住相應(yīng)指定酒店單獨(dú)包房，需補(bǔ)單房差。
3、其它：
a.行程中景區(qū)內(nèi)講解費(fèi)；
b. 其他/以上“服務(wù)提供項(xiàng)目—報(bào)價(jià)包含內(nèi)容”里未提及包含的一切費(fèi)用均未含；
c.不可抗力原因所引致的額外費(fèi)用；因交通延阻、罷工、天氣、飛機(jī)機(jī)器故障、航班取消或更改時(shí)間等不可抗力原因所引致的額外費(fèi)用。

預(yù)訂須知
以上行程安排及時(shí)間僅供參考，導(dǎo)游有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況做適當(dāng)調(diào)整。
1.因?yàn)槭巧⒖推磮F(tuán)，游客可能來(lái)自不同的地區(qū)省市，所以，返程車(chē)次或航班均不一致，地接旅行社會(huì)根據(jù)每位游客不同的返程時(shí)間安排提前送站，請(qǐng)游客一定保持手機(jī)暢通，耐心等侯旅行社工作人員的聯(lián)系。
2. 酒店的退房時(shí)間規(guī)定為中午的12：00之前，需延長(zhǎng)休息的游客請(qǐng)自行與酒店前臺(tái)了解情況，并請(qǐng)根據(jù)酒店的要求辦理退房手續(xù)。退房后可在酒店大廳等侯旅行社送站人員，大件行禮可寄存在酒店前臺(tái)。貴重物品請(qǐng)自行保管。
3.特別說(shuō)明：在不減少景點(diǎn)和所列項(xiàng)目的情況下，我社可能根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整景點(diǎn)游覽先后順序。
酒店住宿以旅行社具體實(shí)際操作安排酒店，敬請(qǐng)理解。
應(yīng)旅游者要求，為使旅游團(tuán)內(nèi)旅游者更多了解目的地人文風(fēng)俗，更好的體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕?，現(xiàn)將旅游合同中【旅游行程】的自由活動(dòng)時(shí)間委托旅行社代為安排，經(jīng)旅游者與旅行社雙方充分協(xié)商，就本次旅行社代為安排和推薦的旅游購(gòu)物和自費(fèi)娛樂(lè)達(dá)成一致，旅游者自愿簽署本補(bǔ)充協(xié)議。
旅行社已就此次行程的購(gòu)物相關(guān)、自費(fèi)特色、自理項(xiàng)目事宜及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)我進(jìn)行了全面的告知、提醒。我經(jīng)慎重考慮后，自愿前往上述購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)商品，自愿按照自己喜好參加自費(fèi)和自理項(xiàng)目，旅行社并無(wú)強(qiáng)迫。
? 我承諾將按照導(dǎo)游提醒辦理相關(guān)事宜，并遵循旅行社的提示理性消費(fèi)、注意保留購(gòu)物單據(jù)、注意自身人身財(cái)產(chǎn)安全。
如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素?zé)o法安排的，對(duì)旅行社予以理解。
? 我同意《合同補(bǔ)充條款》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。
備注說(shuō)明
1、所有參加旅行的客人請(qǐng)務(wù)必要帶個(gè)人身份證； 住宿實(shí)行一人一證；
2、如游客有男女單數(shù)，產(chǎn)生自然單間，請(qǐng)自補(bǔ)房差；
3、有慢性病者報(bào)名時(shí)請(qǐng)注明健康情況，有急性病及傳染病者我社不接受報(bào)名；
4、以上行程均為散客拼團(tuán)，行程中所列火車(chē)時(shí)刻僅供參考，以鐵道部當(dāng)時(shí)公布為準(zhǔn)；往返火車(chē)鋪位/座位根據(jù)報(bào)名時(shí)間隨機(jī)分配；因游客人數(shù)變化較大，故每天的導(dǎo)游或車(chē)型都有可能變化，導(dǎo)游聯(lián)系方式及車(chē)牌號(hào)較晚才能確定；但導(dǎo)游會(huì)在出發(fā)前一天的18：00左右給游客發(fā)短信，21：00左右會(huì)電話通知聯(lián)系，通知車(chē)牌號(hào)碼及注意事項(xiàng)；若21:00以后仍未接到導(dǎo)游電話，請(qǐng)游客速與我社聯(lián)系，謝謝！
5、所列游覽順序、景點(diǎn)游覽時(shí)間為正常情況下的計(jì)劃時(shí)間，不包括換乘交通工具的等候時(shí)間，不適用于節(jié)假日、旺季景區(qū)游客較多的時(shí)候，具體視實(shí)際游覽情況而定；用餐時(shí)間不規(guī)律，請(qǐng)自備少量干糧。游客請(qǐng)務(wù)必提前十分鐘到約定的地點(diǎn)集合乘車(chē)，超過(guò)約定時(shí)間且無(wú)法聯(lián)系上即按合同條款中當(dāng)天退團(tuán)處理；車(chē)上請(qǐng)相互禮讓?zhuān)?tīng)從導(dǎo)游安排；身份證原件及合同請(qǐng)隨身攜帶！景區(qū)游客較多，為防止失去聯(lián)系，請(qǐng)游客一定隨身攜帶導(dǎo)游或司機(jī)的聯(lián)系電話；我社提供的接送服務(wù)因市區(qū)交通狀況可能會(huì)導(dǎo)致部分游客等待時(shí)間較長(zhǎng)，敬請(qǐng)諒解！如因我社提供的車(chē)輛未能按約定接送站或酒店，導(dǎo)致游客自行打車(chē)前往集合地點(diǎn)或酒店，因此發(fā)生的打車(chē)費(fèi)用由我社承擔(dān)?。ㄓ慰蛻{此期間的出租車(chē)發(fā)票找地接導(dǎo)游直接報(bào)銷(xiāo)）。
6、為保證游客的人身安全，在旅游行程中因人力不可抗拒因素（如飛機(jī)、火車(chē)、輪船延誤、交通事故、自然災(zāi)害、社會(huì)因素、國(guó)家政策、戰(zhàn)爭(zhēng)、瘟疫等）導(dǎo)致行程變更，我社盡力協(xié)調(diào)。根據(jù)實(shí)際行程情況，游客自愿同意旅行社在保證不降低行程標(biāo)準(zhǔn)的情況下對(duì)行程游覽順序進(jìn)行前后調(diào)整。因情況嚴(yán)重導(dǎo)致不能履行合同及行程，本公司不承擔(dān)任何違約責(zé)任。由此導(dǎo)致的費(fèi)用增加由游客自理，減少的費(fèi)用，本公司全額退還。
7、我社按行程約定提供旅游服務(wù)，如遇不可抗力需要調(diào)整景點(diǎn)或游覽時(shí)間，導(dǎo)游會(huì)提前向游客做出說(shuō)明；游客也請(qǐng)配合導(dǎo)游完成行程，請(qǐng)勿隨意行事，以免影響行程；游客如中途離團(tuán)請(qǐng)務(wù)必告知導(dǎo)游并簽字確認(rèn)，離團(tuán)過(guò)程中一切責(zé)任由客人自行負(fù)責(zé)，未產(chǎn)生的費(fèi)用恕不退還。客人自行離團(tuán)視同自動(dòng)脫團(tuán)，客人因脫團(tuán)發(fā)生的誤船誤車(chē)及其它安全事故與旅行社及游船無(wú)關(guān)。自客人脫團(tuán)起，視同自愿放棄所有游覽項(xiàng)目及旅行社綜合服務(wù)。
8、請(qǐng)游客在旅游過(guò)程中注意保管好自己的個(gè)人財(cái)物；晚間休息，注意檢查房門(mén)、窗是否關(guān)好，貴重物品需貼身保管。如因自身疏忽發(fā)生財(cái)物損失，我社不承擔(dān)責(zé)任！
9、接待質(zhì)量以在旅游當(dāng)?shù)赜慰吞顚?xiě)的意見(jiàn)單為主要依據(jù)，客人務(wù)必認(rèn)真填寫(xiě)，如果在旅行過(guò)程中，出現(xiàn)任何質(zhì)量方面的問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)與地接導(dǎo)游協(xié)調(diào)。如地接導(dǎo)游的協(xié)調(diào)和處理無(wú)法讓您滿意請(qǐng)及時(shí)撥打報(bào)名營(yíng)業(yè)點(diǎn)電話，我社會(huì)第一時(shí)間處理。旅途結(jié)束前，請(qǐng)如實(shí)填寫(xiě)《游客意見(jiàn)單》，（意見(jiàn)單是維護(hù)游客權(quán)益的重要憑證）我們將以此作為客人對(duì)我社旅游接待質(zhì)量的依據(jù)之一，恕不受理因虛假填寫(xiě)或不填寫(xiě)意見(jiàn)單而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議和投訴。如行程中對(duì)我社的接待服務(wù)或標(biāo)準(zhǔn)有異議，請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)丶皶r(shí)提出并在當(dāng)?shù)丶皶r(shí)解決。如在整個(gè)行程中都未有對(duì)接待質(zhì)量方面的反映，返程后再提出對(duì)接待質(zhì)量的投訴，且無(wú)任何證據(jù)的情況下我社則視為無(wú)效投訴。
中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約
營(yíng)造文明、和諧的旅游環(huán)境，關(guān)系到每位游客的切身利益。做文明游客是我們大家的義務(wù)，請(qǐng)遵守以下公約：
1、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場(chǎng)所吸煙。
2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊(duì)遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場(chǎng)所高聲交談。
3、保護(hù)生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地，不摘折花木和果實(shí)，不追捉、投打、亂喂動(dòng)物。
4、保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。
5、愛(ài)惜公共設(shè)施。不污損客房用品，不損壞公用設(shè)施，不貪占小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費(fèi)。
6、尊重別人權(quán)利。不建議和外賓合影，不對(duì)著別人打噴嚏，不長(zhǎng)期占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動(dòng)，尊重各 民族宗教風(fēng)俗。
7、講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場(chǎng)所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士；不講粗話。
8、提倡健康娛樂(lè)。抵制封建迷信活動(dòng)，拒絕黃、賭、毒。

旅游者違約 旅游者在行程開(kāi)始前7 日以內(nèi)和行程中提出解除合同的，扣除必要費(fèi)用之外，需按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付違約金： 行程開(kāi)始前6日至4日，按旅游費(fèi)用總額的20%； 行程開(kāi)始前3日至1日，按旅游費(fèi)用總額的40%； 行程開(kāi)始當(dāng)日，按旅游費(fèi)用總額的60%； 如按上述比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，旅游者按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額。 旅行社違約 旅游者在行程開(kāi)始前7 日以上收到旅行社不能成團(tuán)通知的，旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任，向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用；旅行社在行程開(kāi)始前7 日以內(nèi)提出解除合同的，或者旅游者在行程開(kāi)始前7 日以內(nèi)收到旅行社不能成團(tuán)通知，不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出行和改簽線路解除合同的，旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金， 行程開(kāi)始前6 日至4 日，支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金； 行程開(kāi)始前3 日至1 日，支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金； 行程開(kāi)始當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金；

以上行程安排及時(shí)間僅供參考，導(dǎo)游有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況做適當(dāng)調(diào)整。
1、因?yàn)槭巧⒖推磮F(tuán)，游客可能來(lái)自不同的地區(qū)省市，所以，返程車(chē)次或航班均不一致，地接旅行社會(huì)根據(jù)每位游客不 同的返程時(shí)間安排提前送站，請(qǐng)游客一定保持手機(jī)暢通，耐心等侯旅行社工作人員的聯(lián)系。
2、重慶酒店的退房時(shí)間規(guī)定為中午的12：00之前，需延長(zhǎng)休息的游客請(qǐng)自行與酒店前臺(tái)了解情況，并請(qǐng)根據(jù)酒店的要求辦理退房手續(xù)。退房后可在酒店大廳等侯旅行社送站人員，大件行禮可寄存在酒店前臺(tái)。貴重物品請(qǐng)自行保管。
3、特別說(shuō)明：在不減少景點(diǎn)和所列項(xiàng)目的情況下，我社可能根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整景點(diǎn)游覽先后順序。

旅游健康承諾書(shū)
承諾人姓名：
身 份 證號(hào)：
法定監(jiān)護(hù)人：
住 址：
聯(lián) 系電 話：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》及相關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，本人報(bào)名參加編號(hào)為 《境內(nèi)旅游合同》中列明的旅游團(tuán)，該團(tuán)定于【 】年【   】月【  】日出發(fā)，【 2015】年【  】月【  】日返回，行程共計(jì)【   】日。依據(jù)誠(chéng)實(shí)守信原則，現(xiàn)就行程中的個(gè)人健康注意事項(xiàng)貴司工作人員已如實(shí)詳盡地向本人告知，本人完全理解，特向貴司鄭重承諾如下：
1、本人清楚知悉自已的身體健康狀況，出發(fā)前對(duì)本次旅游行程已經(jīng)做過(guò)綜合分析判斷與充分的了解，認(rèn)為自身身體健康狀況能完成承擔(dān)本次旅行所帶了的健康風(fēng)險(xiǎn)。
2、本人承諾適合參加本次旅游團(tuán)行程全部活動(dòng)，本人能夠完成旅游全部行程并隨團(tuán)返回。
3、本人身體健康，本人已將旅游行程前自身健康狀況如實(shí)告知旅行社，如本人隱瞞個(gè)人疾病和身體狀況，堅(jiān)持參加禁止性、限制性、高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)、與本次旅游團(tuán)不相適宜的游覽活動(dòng)導(dǎo)致意外發(fā)生，本人自愿承擔(dān)因自身行為而造成的生命、健康風(fēng)險(xiǎn)，由此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任以及發(fā)生的全部費(fèi)用，由本人自行承擔(dān)。同時(shí)承擔(dān)因本人行為給公司造成損害賠償責(zé)任。
4、本人自愿放棄在旅游行程中，相應(yīng)景點(diǎn)或相應(yīng)活動(dòng)（包括但不限于過(guò)山車(chē)、駕駛摩托艇、潛水、劃水、滑雪、跳傘、攀巖、賽車(chē)、探險(xiǎn)、賽馬、滑翔、探險(xiǎn)性漂流、熱氣球、蹦極、沖浪等具有刺激性、危險(xiǎn)性的旅游活動(dòng)項(xiàng)目）禁止兒童、老年人、心臟病、高血壓、孕婦等不適宜參加此活動(dòng)的項(xiàng)目，因本人自愿放棄參加的項(xiàng)目旅游團(tuán)費(fèi)不退；對(duì)兒童、老年人、心臟病、高血壓、孕婦等不適宜參加此禁止性、限制性等活動(dòng)項(xiàng)目的，本人根據(jù)自身健康遵守相關(guān)制度、規(guī)定，若因本人堅(jiān)持參加禁止性、限制性活動(dòng)項(xiàng)目所發(fā)生的全部后果與法律責(zé)任均由本人自行承擔(dān)。
5、在旅游過(guò)程中，本人因身體健康不適或其他原因?qū)е卤救瞬荒苋客瓿陕糜涡谐?，或需貴司協(xié)助提前返回國(guó)內(nèi)，本人自愿承擔(dān)全部風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。因自身原因中途退出旅游行程的團(tuán)費(fèi)不退，因提前結(jié)束行程產(chǎn)生的全部費(fèi)用由本人自行承擔(dān)。
6、本人承諾無(wú)不適宜參加旅游團(tuán)行程以及項(xiàng)目的慢性疾病，本人承諾在旅
游過(guò)程中因自身突發(fā)疾病或患有慢性疾病導(dǎo)致的一切損害后果，由本人自行全部承擔(dān)。均與旅行社無(wú)關(guān)。
7、本人承諾在旅游過(guò)程中做好自我健康監(jiān)測(cè)，如出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、咽痛、嘔吐、腹瀉、肌肉酸痛、頭痛、頭暈等癥狀，及時(shí)進(jìn)行檢測(cè)，并密切監(jiān)測(cè)健康狀況；出現(xiàn)癥狀加重時(shí)，及時(shí)向?qū)в握?qǐng)求援助，在導(dǎo)游或旅行社工作人員協(xié)助下到二級(jí)合格或者二級(jí)合格以上醫(yī)院就診，費(fèi)用由本人支付。本人隱瞞自身健康狀況不能真實(shí)、及時(shí)向?qū)в畏礉⒌?，由此造成的自身生命、健康風(fēng)險(xiǎn)由本人自行承擔(dān)。
8、本人承諾清楚明確新型冠狀病毒感染由“乙類(lèi)甲管”調(diào)整為“乙類(lèi)乙管”，并自覺(jué)遵守執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的政策。旅行過(guò)程中因新冠感冒所引起的身體不適和突發(fā)疾病所造成的后果和費(fèi)用由本人自行承擔(dān)，與旅行社無(wú)關(guān)。
9、本人承諾本次旅游行程出發(fā)前無(wú)新冠感冒所引發(fā)的發(fā)熱、干咳、乏力、咽痛、嘔吐、腹瀉、肌肉酸痛、頭痛、頭暈等癥狀，至參加本次旅游團(tuán)之日已治愈 天。本人核酸檢測(cè)或抗源檢測(cè)為陰性，對(duì)參加本次旅游團(tuán)行程自身健康無(wú)任何障礙。因本人虛假承諾造成旅游行程中自身健康、生命風(fēng)險(xiǎn)的，本人自愿依據(jù)民法典對(duì)自甘風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)定，承擔(dān)全部法律風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。
10、本人承諾在出發(fā)前已經(jīng)足額購(gòu)買(mǎi)了旅游意外保險(xiǎn)。
本人個(gè)人身體健康承諾：
貴司對(duì)上述所有條款給予本人清楚明確的解釋與說(shuō)明，本人作為成年人對(duì)健康承諾書(shū)所承擔(dān)、面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)與后果清楚、明確，本人已閱讀并完全理解各項(xiàng)條款的含義以及所要承擔(dān)的法律責(zé)任。如產(chǎn)生糾紛，以本承諾函中本人的承諾為準(zhǔn)。
承諾人（簽字）： 年 月 日
法定監(jiān)護(hù)人： 年 月 日

旅行社責(zé)任險(xiǎn)

甘肅絲綢之路國(guó)際旅行社安全告知書(shū)
為了確保此次旅行安全順利的進(jìn)行，旅行社就旅行中應(yīng)注意的問(wèn)題與安全事項(xiàng)，在您參加本次旅行團(tuán)之前，特別向您進(jìn)行提示與告知：
尊敬的客人：
感謝您選擇甘肅絲綢之路國(guó)際旅行社的服務(wù)！為了確保此次旅行安全順利的進(jìn)行，旅行社就旅行中應(yīng)注意的問(wèn)題與安全事項(xiàng)，在您參加本次旅行團(tuán)之前，特別向您進(jìn)行提示與告知，請(qǐng)您在參團(tuán)前仔細(xì)閱讀。

一、參團(tuán)前準(zhǔn)備事項(xiàng)：
1．根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂驕?zhǔn)備應(yīng)時(shí)衣物用品
⑴不同的景點(diǎn)氣候多變，老年人易受涼感冒，所以衣服要帶夠，以便隨時(shí)增減。穿旅游鞋，請(qǐng)酌情帶防曬霜、太陽(yáng)帽、晴雨傘、墨鏡、雨鞋等；上年紀(jì)的人帶上手杖；山區(qū)不宜打傘,請(qǐng)自備雨衣。安排好所需的行李，行李包中如果有易碎的東西請(qǐng)妥善保管；
⑵某些娛樂(lè)項(xiàng)目只有穿長(zhǎng)褲才適合，因此女游客不要僅帶裙子，長(zhǎng)袖衣褲都必不可少；
⑶到野生動(dòng)物保護(hù)區(qū)游覽，應(yīng)穿中性顏色的衣服，如棕色、米色和土黃色；白色和其他鮮艷的顏色會(huì)令動(dòng)物不安。同時(shí)，盡量穿長(zhǎng)袖衣褲，以防被叢林中的蚊蟲(chóng)叮咬；
⑷因乘坐火車(chē)時(shí)需經(jīng)常上下鋪，尤其老年人會(huì)經(jīng)常起夜，因此長(zhǎng)時(shí)間乘坐火車(chē)時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備一雙拖鞋；
⑸參加火車(chē)團(tuán)或用不習(xí)慣酒店備的一次性洗漱用品者請(qǐng)自備好洗漱用品。
2．提前檢查身體，自備藥品
⑴在臨行前的體檢必不可少，參加旅行前要征得醫(yī)生同意。如有體質(zhì)較弱或者曾患病的游客必須堅(jiān)持治療，防止舊病復(fù)發(fā)。平時(shí)需要用藥治療者，出游時(shí)切不可遺忘服藥；
⑵為防止水土不服，還要帶些急救用品及常用藥品，如繃帶、創(chuàng)可貼、傷濕止痛膏、感冒藥、暈車(chē)藥、止瀉藥、消炎藥、黃連素、風(fēng)油精、健胃藥、抗過(guò)敏藥等。有暈車(chē)史的要在乘車(chē)、乘船前半小時(shí)服藥；
⑶參加高原、野外、長(zhǎng)途旅游，旅行社不建議年齡較大或有高血壓、心臟病、糖尿病、身體殘疾等不適宜旅游的客人參團(tuán)旅游，如執(zhí)意參加必須提前征得醫(yī)生同意，備好藥品，并征得家屬子女同意，如因自身原因發(fā)生意外，責(zé)任自負(fù)。
3．安排好家中相應(yīng)事宜
⑴如果出游時(shí)家中沒(méi)有留人，請(qǐng)安排好您家的物品投送（如牛奶、報(bào)紙、郵件等）；將家中貴重的東西放入保險(xiǎn)箱或其他安全的地方；關(guān)上自來(lái)水龍頭、煤氣開(kāi)關(guān)，拔下家用電器的電源插頭；如有寵物、托付他人代為照看；檢查所有門(mén)窗的鎖，拜托可靠的朋友或鄰居不定時(shí)察看，自己一定要隨身帶好家門(mén)鑰匙；
⑵把旅行路線留給自己的家人或與你聯(lián)系的人。檢查是否帶好了與家庭、單位和親朋好友聯(lián)系用的電話號(hào)碼。
4．出團(tuán)時(shí)請(qǐng)帶好證件，如老年證、身份證、軍官證、學(xué)生證、殘疾證、戶口本等，提前向?qū)в纬鍪咀C件以便導(dǎo)游購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠門(mén)票，如購(gòu)買(mǎi)門(mén)票后再向?qū)в纬鍪?，則證件無(wú)效。
二、出團(tuán)注意事項(xiàng)：
1．認(rèn)真閱讀出團(tuán)通知并隨身攜帶備用，記好旅行社通知的集合時(shí)間、地點(diǎn)、集合標(biāo)志、聯(lián)系人電話，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定的地點(diǎn)集合。帶好自己的證件、車(chē)票、機(jī)票、船票。安排好從家中到車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、碼頭的路線和交通工具；參飛機(jī)團(tuán)請(qǐng)務(wù)必帶好身份證原件，兒童帶好戶口本原件；如因自身原因造成無(wú)法辦理出境手續(xù)或誤機(jī)一切損失由客人自行承擔(dān)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
2．證件機(jī)票安全
⑴護(hù)照是我們?cè)趪?guó)外唯一有效的身份證明，丟失護(hù)照將有很大麻煩。護(hù)照須由自己保管（到某些國(guó)家是由領(lǐng)隊(duì)保管）。如客人自身原因丟失護(hù)照，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用和造成的損失費(fèi)用由客人承擔(dān)。旅行社導(dǎo)游協(xié)助補(bǔ)辦護(hù)照手續(xù)，但所發(fā)生費(fèi)用和機(jī)票變更費(fèi)用需由游客承擔(dān)；
⑵機(jī)票一旦丟失需自費(fèi)補(bǔ)票。請(qǐng)注意在每次使用機(jī)票換登機(jī)牌時(shí)，查驗(yàn)清楚只撕了當(dāng)次飛行段的機(jī)票聯(lián)，如多撕或錯(cuò)撕，機(jī)票將無(wú)法在下一飛行段使用；
⑶證件和貴重物品，如護(hù)照、身份證、機(jī)票、現(xiàn)金、支票、邀請(qǐng)函原件和復(fù)印件等，請(qǐng)務(wù)必隨身攜帶，一定不要放在托運(yùn)的行李中。
3．在交通工具上注意事項(xiàng)
⑴按照國(guó)際慣例，團(tuán)隊(duì)辦理登機(jī)手續(xù)，是按客人姓氏的英文字母順序發(fā)給登機(jī)牌。因此，如需調(diào)整座位，應(yīng)在飛機(jī)起飛且平穩(wěn)后商量調(diào)換，切不可擋住通道，影響其他客人行走；
⑵飛機(jī)上用餐時(shí)應(yīng)將座椅靠背調(diào)直，以免影響他人。飛機(jī)上用餐每人一份，飲料免費(fèi)，可按需要索取。如有回民或吃素等特殊用餐要求請(qǐng)?zhí)崆跋虺藙?wù)員聲明。若需服務(wù)可按呼叫按鈕，不可大呼小叫。飛機(jī)上應(yīng)輕聲交談，以免影響他人休息；
⑶出外旅游攜帶的行李要求輕便，旅行箱、包要堅(jiān)固耐用，應(yīng)盡量避免攜帶貴重物品，行李如需托運(yùn)，切勿將現(xiàn)金及貴重物品放在托運(yùn)行李中。大件行李在辦理登機(jī)手續(xù)時(shí)交航空公司托運(yùn)，托運(yùn)的行李一定要包裝結(jié)實(shí)并上鎖；
⑷請(qǐng)將隨身行李放置在本人座位上方的行李艙內(nèi)，放不下的請(qǐng)安置在自己前排座位下面；
⑸搭乘飛機(jī)時(shí)扣好安全帶，不要在飛機(jī)上使用手提移動(dòng)電話等相關(guān)電子品,不要在飛機(jī)上隨意走動(dòng)。機(jī)艙內(nèi)全面禁煙；
⑹在車(chē)廂內(nèi)行走，隨時(shí)扶好把手，不要將手扶在門(mén)框上，以免行車(chē)時(shí)或突發(fā)緊急制動(dòng)造成傷害；在火車(chē)上打水不宜過(guò)滿，3/4處為宜，以免燙傷；不要在車(chē)廂內(nèi)吸煙，行李要保管好，夜間防止被盜；睡覺(jué)時(shí)車(chē)窗要關(guān)閉，以免受涼；
⑺在交通工具上禁止攜帶易燃易爆、管制刀具等危險(xiǎn)物品。乘機(jī)、坐車(chē)、上船要注意扶梯，在臺(tái)階處站穩(wěn)，乘車(chē)時(shí)注意顛簸路段及司機(jī)急剎車(chē)以免扭傷或摔傷身體，途中嚴(yán)禁追跑打鬧。勿在車(chē)輛行駛過(guò)程中任意更換座位，頭、腳勿伸出窗外，上下車(chē)時(shí)請(qǐng)注意來(lái)車(chē)方向以免發(fā)生危險(xiǎn)；
⑻乘車(chē)暈車(chē)者請(qǐng)?zhí)崆案鷮?dǎo)游打招呼，請(qǐng)將前方座位主動(dòng)留給老、幼、暈車(chē)客人乘坐；
⑼班機(jī)（火車(chē)）抵達(dá)目的地后，請(qǐng)您不要急于下飛機(jī)（火車(chē)）而遺忘物品，注意檢查隨身行李和物品；
⑽旅行社接團(tuán)人員會(huì)到機(jī)場(chǎng)、車(chē)站迎接各位，注意看管好自己的手提行李，請(qǐng)盡量和團(tuán)隊(duì)在一起，避免走失。
4．酒店注意事項(xiàng)
⑴入住酒店時(shí)請(qǐng)保管好房卡，檢查房間內(nèi)設(shè)施（衛(wèi)浴設(shè)備、遙控器、煙缸、毛巾浴巾等）是否有損壞并及時(shí)告知酒店，以免退房時(shí)發(fā)生不必要的麻煩。染發(fā)的客人請(qǐng)自備一條毛巾、枕巾或是等發(fā)干了再入睡，以免染到酒店枕頭上；
⑵在使用房間內(nèi)物品時(shí)，看清是否免費(fèi)使用，如使用非免費(fèi)物品請(qǐng)看清標(biāo)價(jià)；
⑶出入酒店房間請(qǐng)隨手關(guān)門(mén)并把門(mén)窗鎖好，不要隨便開(kāi)門(mén)或讓陌生人進(jìn)入房間以免上當(dāng)受騙；
⑷勿將洗完的濕衣物披在燈上烤干或在床上抽煙。相應(yīng)證件、護(hù)照、現(xiàn)金等應(yīng)寄存在酒店保險(xiǎn)箱內(nèi)或隨身攜帶，切勿放在酒店房間內(nèi)、寄存行李處或旅行車(chē)內(nèi)；
⑸沐浴時(shí)地面、浴缸容易打滑，一定要先把防滑墊放好以防滑倒摔傷；
⑹自由活動(dòng)期間最好結(jié)伴而行，去什么地方最好事先與領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游打招呼，并帶上酒店名片以免迷路。如在自由活動(dòng)期間發(fā)生意外，請(qǐng)首先與全陪和導(dǎo)游聯(lián)系尋求幫助，旅行社不承擔(dān)責(zé)任和由此產(chǎn)生的費(fèi)用；
⑺每次退房前，請(qǐng)檢查您所攜帶的行李物品，特別注意您的證件和貴重物品。房間內(nèi)配備的浴巾、毛巾、水杯、煙缸等物品不是免費(fèi)贈(zèng)送物品，均不可帶出酒店。
5．景區(qū)注意事項(xiàng)
⑴抵達(dá)景區(qū)游覽前，緊記導(dǎo)游交代的集中地點(diǎn)、時(shí)間、所乘游覽車(chē)號(hào)，萬(wàn)一走失請(qǐng)于集中地點(diǎn)等候?qū)в畏祷貙ふ遥?br /> ⑵團(tuán)體旅行時(shí)不可擅自脫隊(duì)，單獨(dú)離隊(duì)，如果要脫離團(tuán)隊(duì)請(qǐng)征得全陪、導(dǎo)游同意，并隨身攜帶當(dāng)?shù)厮★埖甑刂?、全陪電話及?dǎo)游電話，以免發(fā)生意外。參加團(tuán)隊(duì)旅游，要聽(tīng)從領(lǐng)隊(duì)或?qū)в蔚闹笓]安排，不隨意活動(dòng)，以免發(fā)生離群、掉隊(duì)、迷路等事件。要隨時(shí)注意團(tuán)隊(duì)的去向，以免掉隊(duì)。旅行期間，團(tuán)友應(yīng)互敬互諒，配合領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游工作，如有違法或者違規(guī)行為，領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游有權(quán)制止或采取相應(yīng)措施；
⑶行程中或自由活動(dòng)時(shí)盡量不參加危險(xiǎn)活動(dòng)項(xiàng)目，如攀巖、高速摩托艇、水上飛機(jī)、高速游輪等項(xiàng)目。如執(zhí)意要參加，要聽(tīng)從該處工作人員的安排，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，切忌麻痹大意。攜帶兒童的游客，參加此類(lèi)活動(dòng)時(shí)應(yīng)照顧好自己的孩子，不要讓他們獨(dú)自活動(dòng)。身體狀況不佳者請(qǐng)勿參加。患有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓、恐高癥者切忌從事水上、高空活動(dòng)。如有意外發(fā)生，我社不承擔(dān)責(zé)任；
⑷因無(wú)法預(yù)測(cè)海嘯、臺(tái)風(fēng)，避免受到海蜇、鯊魚(yú)襲擊，防止溺水等意外發(fā)生，旅行社不組織游客參加游泳、潛水等水上或下水項(xiàng)目，如游客執(zhí)意下水也需根據(jù)自身情況仔細(xì)斟酌后再下水，不熟悉水性者，切勿獨(dú)自下水，兒童一定要有家長(zhǎng)陪同一起游玩。如有意外發(fā)生，我社不承擔(dān)責(zé)任；
⑸搭乘快艇，漂流木筏，參加水上活動(dòng)，請(qǐng)按規(guī)定穿著救生衣，并遵照工作人員的指導(dǎo)。如有暈水、暈船者請(qǐng)勿游玩水上項(xiàng)目；
⑹游客在乘坐纜車(chē)或其它高空項(xiàng)目時(shí)，一定要注意安全，系好安全帶；
⑺游客在旅游行程中如出現(xiàn)乏力、多汗、頭暈、眼花、心悸等癥狀時(shí)，應(yīng)及時(shí)休息，不可勉強(qiáng)堅(jiān)持?；加行难懿〉睦夏耆?，更要加強(qiáng)自我監(jiān)護(hù)。老人易疲勞且不易恢復(fù)，旅游中要有充足的休息和睡眠。若感到體力不支，可休息幾天或中止旅行。在長(zhǎng)時(shí)間步行游覽時(shí)應(yīng)隨時(shí)坐下小憩并且隨時(shí)與全陪、導(dǎo)游聯(lián)系以便在第一時(shí)間得到救護(hù)；
⑻在走山路時(shí)靠?jī)?nèi)側(cè)行走，要注意腳下，切記“走路不看景，看景不走路”，緊跟導(dǎo)游避開(kāi)危險(xiǎn)路線，照相時(shí)不要擁擠，以免發(fā)生意外；
⑼不同的景點(diǎn)氣候多變，要隨時(shí)增減衣服，攜帶上雨具。行走出汗時(shí)不要馬上脫衣敞懷。晝夜溫差大的地區(qū)，睡前要蓋好被毯；
⑽出游時(shí)，老人最好有親朋好友陪伴，以免生病或發(fā)生意外時(shí)無(wú)人照顧。為防止老年人跌跤發(fā)生傷害，最好佐以手杖；在乘車(chē)時(shí)，最好選擇中間位置及舒適座位，以防暈車(chē)引起惡心、嘔吐等。自覺(jué)維護(hù)景區(qū)內(nèi)衛(wèi)生，不亂扔廢物，不在禁煙區(qū)抽煙，不要投食喂動(dòng)物，不往河道湖泊里扔垃圾。
⑾到少數(shù)民族地區(qū)請(qǐng)注意民族禁忌，尊重當(dāng)?shù)孛袼住?br /> ⑿我社鄭重提醒旅游者謹(jǐn)慎參加賽車(chē)、騎馬、攀巖、滑翔、探險(xiǎn)、漂流、潛水、游泳、滑雪、滑冰、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪等高風(fēng)險(xiǎn)自選活動(dòng)，若由此造成的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，我社不承擔(dān)責(zé)任，不負(fù)責(zé)賠償；
⒀在自由行過(guò)程中您自愿參加的一切活動(dòng)項(xiàng)目，請(qǐng)充分了解活動(dòng)的內(nèi)容并嚴(yán)格遵守活動(dòng)項(xiàng)目的安全規(guī)定。建議您主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)相關(guān)保險(xiǎn)。我社對(duì)您在此過(guò)程中發(fā)生的意外不承擔(dān)任何責(zé)任；
⒁參加西藏等高原類(lèi)旅行，請(qǐng)你在出發(fā)前將自己的身體健康狀況如實(shí)告知，嚴(yán)重心臟病、高血壓、肺和血液系統(tǒng)疾病患者不宜進(jìn)藏或上雪山。我社建議您前往高原前最好去正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行體檢，對(duì)自己的身體健康狀況負(fù)責(zé)，如隱瞞身體情況發(fā)生的問(wèn)題我社不承擔(dān)任何責(zé)任。請(qǐng)旅游者帶上必要的應(yīng)急藥品和其它物品，不宜劇烈運(yùn)動(dòng)，不宜飲酒，多食蔬菜、水果，以防發(fā)生高原反應(yīng)；
⒂參加海邊旅游，請(qǐng)您不要在非游泳區(qū)游泳、不要在水中過(guò)分嬉戲，防止嗆水。水性一般的人最好不要往深水區(qū)走，海和游泳池不同，海有漲落潮之分，一旦漲潮，你離海邊距離變遠(yuǎn)，體力消耗過(guò)大極其危險(xiǎn)。忌劇烈運(yùn)動(dòng)后游泳，忌長(zhǎng)時(shí)間曝曬游泳、忌游泳后馬上進(jìn)食、忌游泳時(shí)間過(guò)久、忌高血壓患者游泳、忌心臟病患者游泳、忌中耳炎患者游泳、忌急性眼結(jié)膜炎患者游泳。
6．飲食注意事項(xiàng)
⑴旅游中不光顧路邊無(wú)牌照攤檔，不吃不潔和生冷食品，防止病毒性肝炎、痢疾、傷寒等腸道傳染病經(jīng)口進(jìn)入。在外面私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃病旅行社不承擔(dān)責(zé)任；
⑵重視飲食衛(wèi)生，嚴(yán)防“病從口入”。對(duì)各地的風(fēng)味小吃、土特產(chǎn)食品應(yīng)以品嘗為主，一次不宜吃得太多，更不能暴飲暴食，以免引起消化不良等；
⑶多吃些新鮮蔬菜和水果，少食油膩和辛辣生冷食物，最好少飲或不飲酒；
⑷飲食有特殊要求的提前跟導(dǎo)游打招呼，以便導(dǎo)游更好的給您安排飲食；
⑸海邊吃海鮮應(yīng)選擇新鮮的海鮮，吃海鮮不宜飲啤酒、不宜與某些水果同吃，且吃海鮮后不要馬上去游泳。如果旅游者自行購(gòu)買(mǎi)海鮮發(fā)生問(wèn)題（非旅行社安排的用餐），我社不承擔(dān)任何責(zé)任。
7．購(gòu)物注意事項(xiàng)
⑴切勿在公共場(chǎng)所露財(cái)，購(gòu)物時(shí)勿當(dāng)眾清數(shù)鈔票。
⑵購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)請(qǐng)向商店索取完整的發(fā)票和購(gòu)買(mǎi)證明。⑶在小攤位購(gòu)買(mǎi)物品時(shí)，看好后再與商販討價(jià)，如無(wú)意購(gòu)買(mǎi)切勿與商販多做討價(jià)，以免發(fā)生爭(zhēng)吵。
以上內(nèi)容請(qǐng)仔細(xì)閱讀后簽字確認(rèn)，謝謝您的合作，在此代表旅行社祝您身體健康，旅途愉快?。ū靖郊皇絻煞荩p方各持一份）
本人已閱讀上述旅游安全須知及風(fēng)險(xiǎn)提示，并對(duì)自己的人身及財(cái)物安全負(fù)責(zé)。
                                              
客人（簽字)：                     
日期：   年   月   日